Cena dopravy a platby

Osobní odběr - zdarma

• Váš nákup Vám bude připraven na naši pobočku na adrese Anenská 405/7, 695 01 Hodonín (navigovat na pobočku)
• osobní odběr je zdarma při nákupu v jakékoliv hodnotě
• pro produkt objednaný s vyzvednutím na osobní odběr si přijďte až po obdržení výzvy k osobnímu odběru na email, případně telefon
• uhradit objednávku na osobní odběr můžete v hotovosti na místě nebo platební kartou při objednání prostřednictvím internetu, případně na místě

 Kurýr DPD

• objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD
• v den doručení obdržíte e-mail a SMS správu s hodinovým časovým oknem
• standardní dodání do 2 pracovních dnů
• při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
• zásilku můžete sledovat na adrese: www.dpd.cz. V pravé části vložíte číslo balíku do políčka  "Kde je moje zásilka?", které je Vám zasláno na email a kliknete na znak lupy
• společnost DPD CZ nabízí možnost uhradit balík na dobírku nejen v hotovosti, ale i platební kartou. Tato služba není pro příjemce zpoplatněna. Platit lze všemi běžnými platebními kartami vydanými v České republice
• pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností, na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel
• v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, reklamaci vyřídíte u nás přes zákaznické centrum zde
• všeobecné podmínky doručování zásilek naleznete zde.
• doručujeme na území České republiky a vybraných zemí Evropské unie (viz. tabulka níže)
• cena dopravy je závislá na váze objednávky:

•  Cena dopravy při doručení na Slovensko:

• Cena dopravy při doručení do ostatní zemí:

(Country of delivery / 

shipment weight)

DPD Pickup - 99 Kč (včetně DPH 21 %)

• Vaši objednávku si můžete v rámci České republiky nechat doručit i na některé z výdejních míst DPD Pickup
• seznam výdejních míst naleznete zde
• zásilku Vám zde uschovají až 7 kalendářních dnů, v DPD boxu po dobu až 48 hodin
• o Vaší zásilce jste průběžně notifikováni prostřednictvím e-mailu a nebo SMS
• službu DPD Pickup je možné využít u zásilek do 12 kg

Možnosti plateb

 Dobírkou

• cena dobírky pro Českou republiku je 25 Kč (včetně DPH 21 %)
• cena dobírky pro Slovenskou republiku je 2 € (včetně DPH 21 %)
• pro ostatní země není dobírka možná a je třeba využít dalších platebních možností

Platební kartou předem (online přes internet)

• velmi pohodlný způsob platby, po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
• platební brána je provozována společností ComGate Payments, a.s., obchodní podmínky naleznete zde

Vrácení zboží a reklamace